Она што го имаме
Професионални и технички
Персонал
Компанијата располага со широк опсег на стручен и технички персонал и континуирано воведува разновидна опрема за тестирање на производството на високо ниво.Производите прво го поминаа сертификатот за системот за управување со квалитет ISO 9001: 2000, сертификацијата на системот за заштита на животната средина и 3C сертификацијата, а производите ја поминаа инспекцијата од Министерството за електроенергетска индустрија и Институтот за енергетска наука и технологија.
Со својот одличен квалитет и внимателна услуга, компанијата е високо препознаена од огромниот број потрошувачи.
Идеја за услуга
Со цел вистински да се реализира целта на „служење на корисникот, одговорност за корисникот и задоволување на корисниците“, се преземаат следните обврски кон корисниците за квалитетот на производот и услугата:
1. Нашата компанија гарантира дека производните врски ќе бидат строго имплементирани во согласност со системот за обезбедување квалитет ISO9001.Без разлика во процесот на дизајнирање, производство и производство, проверка на производот, ние блиску ќе контактираме со корисниците и сопственикот, ќе дадеме повратни информации за релевантните информации и ќе им посакаме добредојде на корисниците и сопствениците да ја посетат нашата компанија во секое време.
2. За опремата и производите што поддржуваат клучни проекти, испораката ќе биде загарантирана според барањата на договорот.Доколку се потребни технички услуги, техничкиот сервисен персонал ќе биде испратен да учествува во прифаќањето на распакувањето и водич за инсталација и пуштање во работа додека опремата не биде во нормална работа.
3. За да се осигура дека на корисниците им се обезбедуваат одлични услуги за претпродажба, продажба и постпродажни услуги, пред продажбата, корисникот е целосно запознаен со перформансите и методите на употреба на производите и обезбедува релевантни информации.Таа е должна да го покани барателот да учествува во прегледот на техничкиот проект на добавувачот кога тоа е потребно.
4. Обезбедете му на купувачот деловна обука за инсталација на опрема, пуштање во работа, користење и технологија за одржување според потребите на корисникот.За следење и пристап до квалитетот на клучните корисници, подобрување на перформансите на производот и подобрување на квалитетот на производот според потребите на корисниците.
5. Опремата (производот) е во гарантен рок од 12 месеци.Ние сме одговорни за проблемите со квалитетот во текот на гарантниот период и имплементираме „Три гаранции“ (поправка, замена и враќање).
6. Производите кои го надминуваат периодот на „Три гаранции“ треба да гарантираат дека се обезбедуваат додатоци за одржување и работата за одржување ќе се врши според потребите на корисниците.За производите додатоци и ранливи делови повластена е фабричката цена.
7. Откако ќе ги добиете информациите за проблемот со квалитетот што ги рефлектира корисникот, одговорете или испратете го сервисниот персонал во рок од 2 часа за да пристигне на локацијата што е можно поскоро за да се осигурате дека корисникот не е задоволен и услугата нема да престане.
Соочувајќи се со 21 век полн со предизвици и можности, ќе продолжиме да се подобруваме и да се надминеме себеси, да ја поддржуваме корпоративната филозофија на „клиент на прво место, висок квалитет, ефикасно управување и искрена репутација“, да соработуваме искрено со домашни и странски трговци со сигурен квалитет, конкурентен цена, совршена и внимателна услуга, споделете ја радоста за создавање просперитет и напредувајте кон пославна иднина засекогаш!